LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi jom2play untuk Malaysia

Dasar Privasi jom2play menerangkan data yang kami minta apabila anda membuka akaun, menyemak lobby, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi kami. Kami susun halaman...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak akses data
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
jom2play Dasar Privasi jom2play untuk Malaysia

Cara kami mengurus data akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun jom2play anda, termasuk nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, tetapan peranti, alamat IP, pilihan bahasa, dan rekod interaksi dengan khidmat bantuan. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan akaun, pemeriksaan keselamatan, penyelesaian pertanyaan, dan rekod audit dalaman. Kami tidak meminta data yang

tidak berkaitan dengan tujuan ini. Data boleh diproses oleh penyedia teknikal, keselamatan, analitik, dan pembayaran yang membantu kami menjalankan laman, tetapi akses mereka dihadkan kepada tugas yang diluluskan. Pemprosesan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh menyesuaikan amalan privasi dan memaklumkan perubahan penting melalui halaman ini atau saluran akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun, atau semak cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun jom2play anda. Sertakan emel berdaftar, nombor telefon, masa kejadian, dan tangkapan skrin jika berkaitan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi atau mengubah data supaya permintaan tidak dibuat oleh pihak lain.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk permintaan privasi yang memerlukan semakan pantas. Kami boleh melihat ID akaun dalaman, mengesahkan sesi anda, dan mengarahkan pertanyaan kepada pasukan data tanpa meminta maklumat berlebihan.

Emel privasi

Untuk permintaan salinan data atau pembetulan butiran, hantar emel daripada alamat berdaftar. Nyatakan perkara yang ingin disemak, tempoh berkaitan, dan lampiran yang membantu kami memadankan rekod dengan tepat.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, beritahu kami segera melalui saluran akaun. Kami boleh menyemak log peranti, masa log masuk, perubahan kata laluan, dan aktiviti pembayaran yang berkaitan dengan privasi anda.

AMALAN KAMI

Kawalan data untuk akaun anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan operasi sebenar jom2play: log masuk, sesi lobby, rekod permainan seperti VIP Baccarat, Wild West Gold, Crash dan Royal Fishing, serta rujukan pembayaran tempatan. Tujuannya bukan untuk...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, emel, nombor telefon dan kata laluan. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun, pemulihan akses, mesej keselamatan, dan padanan dengan pertanyaan anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki operasi.

Rekod pembayaran

Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan, masa, status, dan padanan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau kelayakan perbankan penuh dalam sistem akaun jom2play.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, perubahan kata laluan, dan percubaan log masuk berulang untuk melindungi akaun. Jika corak kelihatan luar biasa, semakan tambahan boleh diminta sebelum data sensitif dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertanyaan, pematuhan rekod, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh sesuai, data dipadam, dinyahpaut, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian memberi jawapan mengikut jenis permintaan dan peraturan yang terpakai.

Jawapan tentang Dasar Privasi anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nama, emel, nombor telefon, kata laluan tersulit, bahasa, dan masa pendaftaran. Data teknikal seperti IP dan peranti membantu kami mengenal pasti sesi anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, penyelesaian pertanyaan, semakan keselamatan, dan rekod dalaman. Kami tidak menyimpan kelayakan penuh eWallet atau perbankan anda dalam profil jom2play.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui emel berdaftar atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan format, tempoh, dan rekod yang boleh diberikan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengukur ralat laman, dan mengesan sesi yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan lancar.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk bantuan akaun, keselamatan, operasi pembayaran, atau rekod teknikal. Penyedia luar hanya menerima data berkaitan tugas mereka dan tertakluk kepada kawalan akses.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menjalankan akaun, menjawab pertanyaan, menyemak keselamatan, dan memenuhi keperluan rekod yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam, dinyahpaut, atau diarkibkan secara terhad.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat, supaya pembetulan tidak diminta oleh orang lain.